一、考试内容电子商务概论知识点难易程度及所占比例知识点难易程度知识点所占比例了解部分约占 10%理解部分约占 15%掌握部分约占 55%应用部分约占 20% 1. 电子商务概述(1)了解电子商务产生的背景和环境。(2)理解电子商务的发展阶段和趋势。(
知识点难易程度 | 知识点所占比例 |
了解部分 | 约占 10% |
理解部分 | 约占 15% |
掌握部分 | 约占 55% |
应用部分 | 约占 20% |
(1)了解电子商务产生的背景和环境。(2)理解电子商务的发展阶段和趋势。(3)掌握电子商务的定义与主要功能。(4)理解电子商务的特点。(5)掌握电子商务的概念模型和系统框架。
(1)掌握电子商务的分类及创新模式。(2)理解和掌握 B2B 电子商务的分类、业务模式及特点、对企业的影响和发展趋势。(3)理解和掌握 B2C 电子商务的分类、业务模式及特点和发展趋势。(4)理解和掌握 C2C 电子商务的分类、业务模式及特点和发展趋势。(5)了解电子商务与电子政务的关系。
(1)了解计算机网络的产生和发展。(2)掌握计算机网络的定义、组成和分类。(3)了解 Internet 的概念及特点。(4)掌握 IP 地址的定义、功能、组成、分类、表示方法及特殊的 IP 地址。(5)掌握域名的概念、结构、域名的类别名和域名解析概念。(6)了解网络信息资源的类型、特点和检索工具。(7)了解网站建设的过程、网页制作的语言和工具。
(1)了解网络营销的基本理论、网络营销的方法。(2)掌握和应用网络营销策略。(3)掌握网络广告的概念、特点、发布途径及收费模式。
(1)了解电子商务物流的概念、特点。(2)理解和应用电子商务与物流的关系。(3)掌握电子商务物流的模式。(4)掌握供应链及供应链管理的概念、供应链管理的方法、供应链管理的策略。
(5)掌握电子商务物流技术。
(1)理解和掌握网上银行的定义、特点、业务分类。(2)掌握网上银行的安全措施。(3)掌握电子支付的概念和类型。(4)掌握和应用电子支付方式:电子现金的概念、特点及交易流程;电子支票的概念、特点及交易流程;电子钱包的概念、特点及交易流程;智能卡的概念、特点及交易流程;第三方支付的概念、特点及模式。
(5)了解手机银行的概念及特点。
(6)掌握手机支付的概念、特点和方式。
(1)理解电子商务安全需求、电子商务的安全威胁。
(2)掌握和应用计算机网络安全技术:防火墙的定义、特点、功能、技术和类型;VPN 的定义、协议、VPN 的实现方法和应用环境;掌握计算机病毒的概念、特点、类型和计算机病毒的防范方法;掌握入侵检测技术的概念、功能、分类、入侵检测的检查技术。
(3)理解和掌握对称密钥密码体制的定义、特点及原理;非对称密钥密码体制的定义、特点及原理。
(4)理解 PGP 的定义、功能及工作过程。
(5)掌握 CA 的定义、功能、数字证书定义、作用、类型。
(6)掌握 SSL 协议的定义、特点、结构及流程。
(7)掌握 SET 协议的定义、特点及涉及的主要对象。
(8)理解 PKI 的定义、功能及组成。
(1)了解移动电子商务的定义、特点、优势及发展趋势。(2)理解和掌握移动电子商务的技术:无线应用协议、移动 IP、蓝牙、无线局域网与 WIFI、通用分组无线业务、第三代移动通信技术与第四代移动通信技术、手机二维码、手机定位技术。(3)掌握和应用移动电子商务的运营模式。(4)理解基于位置的服务(LBS)。
(1)了解传统民商事法律对电子商务的发展构成的障碍。(2)掌握电商法律的概念与特征。(3)了解电子商务法的指导思想和原则。(4)了解电子商务立法概况。(5)理解和掌握电子合同的法律制度、电子签名的法律制度、电子认证的法律制度。(6)理解和掌握电子认证机构的权利义务、电子商务信用体系建设、我国信用管理存在的问题、构建电子商务信用体系的思路。
考试题型为单项选择题、多项选择题、判断题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题,满分 100 分。